Política de Privacidad de Tamex: Especialistas en Frenos

Última actualización: 01/10/2024

En Tamex, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes, proveedores y cualquier persona que interactúe con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales en cumplimiento con las leyes de protección de datos vigentes en México, incluidas la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Tamex, especialistas en frenos, con domicilio en Blvd. Solidaridad las Torres 1617, San Salvador Tizatlali, 52172 San Salvador Tizatlalli, Méx., es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a asegurar la confidencialidad y seguridad de la información que recopilamos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales que recopilamos incluyen, entre otros:

• Datos de identificación: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos fiscales: RFC, CURP.
• Datos financieros: información bancaria o de tarjetas de crédito cuando corresponda.
• Información relacionada con vehículos: tipo, modelo, marca y año.
• Datos de contacto a través de formularios electrónicos, aplicaciones móviles o sitio web.

Tamex no solicita, recopila ni almacena datos personales sensibles, a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Finalidades principales:
  • Proveer productos y servicios solicitados, como sistemas de frenos, masas y baleros.
  • Procesar pedidos y gestionar pagos.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
  • Contactar al cliente para aclarar dudas, notificaciones o actualizaciones de productos.
• Finalidades secundarias:
  • Envío de promociones, información de productos o servicios y encuestas de satisfacción.
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede contactarnos en cualquier momento para revocar su consentimiento.

4. Transferencias de Datos Personales

Tamex no compartirá sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Proveedores de servicios relacionados con procesamiento de pagos, logística y distribución, en cuyo caso dichos proveedores estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y se les exigirá el cumplimiento de la legislación aplicable.
• Autoridades competentes en cumplimiento de una orden judicial o administrativa.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO respecto a sus datos personales. Esto incluye:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades establecidas.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en casos específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected], proporcionando su nombre completo, una copia de una identificación oficial y especificando el derecho que desea ejercer.

6. Medidas de Seguridad

En Tamex tomamos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, daño o alteración. Entre las medidas implementadas se incluyen la encriptación de datos, control de acceso y uso de servidores seguros.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y para obtener información estadística sobre el uso del sitio. Las cookies no identifican personalmente a los usuarios, pero pueden vincularse a la información personal proporcionada previamente. Usted puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar mejoras en nuestras prácticas de tratamiento de datos o cambios en la legislación aplicable. Cualquier modificación se comunicará a través de nuestro sitio web o por los medios que consideremos adecuados.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]

Tamex se compromete a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.